Vše o nákupu
Obchodní podmínky eshopu
Pravidla nákupu zboží přes e-shop, včetně objednávky, platby, doručení, reklamací, práv a povinností zákazníka a ochrany osobních údajů.
Obchodní podmínky služeb
Pravidla pro objednávání a zhotovení fotografických služeb a zakázek, včetně plateb, dodání, reklamací, storna, ochrany osobních údajů a práv a povinností zákazníka.
Pojištění a prodloužená záruka
Informace o možnostech pojištění zakoupeného zboží a prodloužení záruky, včetně podmínek, rozsahu krytí a způsobu uplatnění.
Doručování zboží
Informace o možnostech, způsobech, cenách a podmínkách doručení objednaného zboží.
Odstoupení od smlouvy
Podmínky, lhůty a postup při vrácení zboží nebo zrušení objednávky, včetně výjimek, kdy odstoupení není možné.
FAQ
Praktické informace a odpovědi na nejčastější dotazy k nákupu nového zboží a využívání fotografických služeb.
Nákup na splátky
Nákup na splátky FotoŠkoda – informace o možnosti financování nákupu na splátky, podmínkách, průběhu sjednání a způsobu splácení.
Zákaznické karty a slevy
Přehled slev pro studenty, ZTP a členy partnerských programů, možností Tax Free a výhod pro stálé zákazníky včetně zákaznických karet.
Dárkové poukazy
Informace o zakoupení a použití poukazu, jeho platnosti, možnostech uplatnění v e-shopu i prodejně a pravidlech při jeho ztrátě, vrácení nebo reklamaci.
Ochrana osobních údajů
Informace o tom, jak FotoŠkoda zpracovává a chrání osobní údaje zákazníků, k jakým účelům je využívá, jak dlouho je uchovává a jaká práva mají zákazníci podle GDPR.
